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这是一堆重要公告:到货提醒、微信真人客服、官方微博、今日门店资讯

福州小米之家 2021-11-03 16:20:41

公告:

  1. 即日起“到货提醒”功能暂时下架,上架时间暂时未定,感谢您一直以来的使用。2018年4月16日

    Q:到货提醒功能是什么?

    A:到货提醒功能是福州小米之家使用的一个方便于网络端顾客,到货提醒以及货源资讯的一个平台,运营方面是由门店的几位伙伴共同整合、登记、提醒的,所以有些时候产生登记不及时的情况,感谢各位的理解以及体谅!

    Q:到货提醒功能为何取消?

    A:目前到货提醒产生了一些问题

    “货到了提醒了顾客没有及时购买,产生客诉”

    “福州单门店货源到货不定,导致到货提醒用户体验度下降”

    “门店客流较大,运营都是由门店小伙伴自发组织,在忙时,导致对于网络端顾客忽略”

    “部份用户重复登记导致网络登记错乱,我们也没法确认顾客是否已经购买”

    “新品爆品一上市,诸多用户因为不理解到货提醒,导致爆品登记掩盖了正常商品的到货登记”……

    Q:到货提醒功能还会再开启吗?

    A:还会,只要用户有需求我们后期会考虑再开启,可以在留言处留言!


  2. 微信真人客服

    许多小伙伴可能不知道福州小米之家微信真人客服的存在,在聊天界面输入“微信真人客服”或者新关注用户都可以看到微信号,方便各位咨询产品问题,货源问题,请各位关注微信的公众号,我们每日资讯会发,或者真人客服的朋友圈,私聊问货源,咨询人数过多(回复只有一个人操作),优先回复顾客产品操作问题,咨询时间:(10:00~18:00 周一~周五)


  3. 官方微博

    微信、微博都是同一个小伙伴在运营,很多私聊问题,都在咨询有没有货,很抱歉回复不及时,随时都有产品到货,实在没法实时回复,望小伙伴们不要抱怨米小福,也是为了各位能更好的了解米小福,欢迎各位在私聊区,留下意见或者建议,以便米小福更新换代,提供更好的服务!


  4. 今日资讯

    小爱全系列未到货,感谢各位关注,希望明天能到货。

    小米Mix2s全系列未到货,到货时间暂时没法确认,多逛逛福州小米之家,说不定就有惊喜。

    周六周日活动已结束,今日活动,同步官网(活动最终解释权归福州小米之家所有)


  5. 留言板块

    米小福有发布文章时,欢迎多留言,不定期送上小惊喜哦!对米小福有任何意见或者建议,欢迎各位在留言区提出,或者私聊哦!


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