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【商业圈】小米有品全球首家店南京开业,它能解决“毛利低管理乱”之殇吗?

2022-05-26 16:08:50


互联网巨头混战新零售,开线下店成为不错的选择。


国家统计局的数据显示,2017年全年,社会消费品零售总额366262亿元,比上年增长10.2%,其中,全国网上零售额71751亿元,比上年增长32.2%,计算下来,网上零售只占整体的19.6%。


在线上格局已经基本稳定的背景下,新的增长点在哪里?答案在线下。


继小米之家之后,小米精品生活电商有品全球首家旗舰店落地南京。小米有品较高的性价比以及颇具特色的实用功能落地线下会怎样?


5月25号,小米有品全球首家旗舰店落户南京,当地的消费者可以亲自体验智能家居带给生活的改变。


小米有品是小米旗下的精品生活电商,于去年4月6日上线,里面不仅有小米和米家的商品,也有第三方独立品牌的商品,主打不用挑、性价比、高颜值、科技感的商品属性,每个品类的商品少而精,每件都有自己的设计特色:优雅、时尚、和风都可能是他们的标签,可以说样样延续了小米专门打造“爆品”的模式。


小米有品发展一年来新品不断,据官方公布消息显示,平台内已经包含手机、智能、家具、杂货、餐厨等15大类,有超过2000件在售商品。




众多周知,小米旗下的产品是以性价比著称,在保证质量的同时,售价也几乎是同类产品中的全网最低价,可以说是将“极致性价比”体验在了生活家居领域的方方面面。

目前小米有品旗舰店采用了场景化设计,多款智能产品在设计好的家中进行展示,在这个环境中很多非智能家居也得以展示。




这家店还有很多高科技的展示,用户甚至可以使用VR技术来体验虚拟试衣功能。



这样的实体旗舰店确实给人们带来了极大的便利,同时对于传统的电商模式来说也是很大的挑战。


不过,虽然首家线下店落地南京,但是互联网巨头开线下店所面临的“毛利低管理乱”的顽疾仍值得注意。


对于小米开线下店,社会上有着不同的解读。《财经》认为,过低的利润和混乱政策会严重阻碍小米在各地线下门店的铺设,影响小米手机、生态链产品的销售,最终会对小米的业绩产生负面作用。


实际上,对于进军线下,除了小米之外,阿里、京东都表达着同样的渴望。阿里2014年曾表示,要在三至五年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站的农村淘宝。2017年,阿里零售通表示要把600万夫妻店升级为天猫小店。


而京东表示,未来三到五年要开出15000家京东家电专卖店、超100万家京东便利店、5000家京东母婴体验店以及1000家7FRESH生鲜超市。


不过,在这些互联网巨头新零售的尝试中,总能听到一些另外的声音,那就是毛利低,赚得少,管理还可能出混乱。


有人认为,开店第一要素就是要赚钱,特别是夫妻店、小超市,它们的成本早就优化到不能优化,经过互联网改造的线下店能在此基础上进一步提高效率、降低成本吗?让人质疑。


街边小超市、小菜摊、洗衣店等形形色色的老婆店在互联网席卷各行各业之际,都还能坚强地活着,绝对不是偶然,根据其属性看,它们都是古老而传统的行业,这就决定了它们从来就不是暴利行业,也不可能像互联网产品那样指数级增长,绝对是投入大、成长慢,规模效应很难实现,边际成本更是有限降低。

 

一切生意,赚钱是硬道理,而互联网公司最擅长的是羊毛出在狗身上,最不擅长的是羊毛出在羊身上。不过,它们往往忽视了“事在人为”的人,也就是最应该精心呵护的加盟商,甚至都没有实实在在站在加盟商的角度,认认真真地、系统地帮他们规划如何赚钱。


想要一口吃成胖子,一两年就做成,根本不可能。


以OV为例,自从前年开始,大家都在学习OPPO、VIVO线下好榜样,这一对蓝绿兄弟最成功就是把加盟商当兄弟,当衣食父母,比如:


1.装修补贴策略


比如,店主只要分别付500元和1500元押金,OPPO代理商就会提供OPPO柜台和柜台后LED广告背板的装修,如果门店招牌愿意挂OPPO品牌,只需要承担20%的费用,以上所有费用还会在一年后返还。这相当于免费装修,一下子把大量夫妻店发展成了它们的专营店。


2.毛利高


它们一部手机能让经销商赚400元,这在手机业普遍10%左右毛利的情况下,高出60%的赚钱机会让经销商趋之若鹜。


3.价格保护


OPPO和VIVO会和经销商签署控价协议并缴纳保证金,OPPO的要求是可以高卖,但绝对不能低于厂商定价,如果被查到,第一次罚款500元,第二次罚款2000元,第三次直接取消合作资格,收回所有手机且保证金不退还。


OPPO还提供了保价政策,“比如,你以1000元进了10台手机,结果卖了5台时降价到800元,亏的200元,可以下次进货时,直接抵扣货款。”这种政策对于零售商很受用,让他们能够放心大胆地拿货。


4.多年的合作与友谊


有业内人士透露,早在步步高做VCD时,向各地派驻的部分厂家代表之后变成了该公司第一批经销商,OPPO成立后,步步高很多二级代理商、供应商、员工成为OPPO的省代。OPPO与省代的关系稳定密切,有的关系在10年以上,部分代理商在OPPO持有股份。


所以,OPPO代理商与厂家之间渊源非常深厚,这是常年累月积攒的战斗友谊,真正实现了厂商与渠道的“血脉”相连、资本捆绑。


“OPPO、VIVO的股份有很大一部分是和代理商分成的,公司创始团队占股只有个位数并且在不断稀释。”有专家这样说。


要想真真正正做好线下连锁店,头一拨螃蟹必须老老实实地自己吃,上来就把命运交给别人,这样搞加盟店、授权店往往起得快,散得也快。


实话说,逐利的经销商、渠道商,更多是锦上添花,很难雪中送炭,除非把人家直接捆绑到你的利益战车上。


就连快速崛起的名创优品,都只是资本加盟,运营全是总部直接派驻团队。


5.维护代理商利益


OPPO一名工作人员表示,为了防止线上销量对线下的冲击,“我们会把线上销售收入扣除成本外,将利润返给当地的代理商。”


OPPO的县级零售商可以直接从省级代理商处拿货,没有中间商赚差价,卖出一台手机利润就会丰厚很多。而且零售店中的营销人员,老板只需付基本工资,手机的提成是营销人员直接拿着保修卡和OPPO结款。


如果零售商想打广告,只要承诺销售量,OPPO甚至可以免费在当地做广告,例如在公共汽车上打广告,一面是OPPO的广告,一面是零售商的广告。


当然,谁都愿意做大品牌的产品,OPPO和VIVO每年海量广告费的持续投入,使得它们在二线以下市场知名度极高,现在互联网公司也意识到了这点,也开始加大电视广告投入,但真正从量变到质变,还会有一段时间。


有人认为,不管是京东,还是阿里,或是小米,它们或多或少还是抱着在资本市场讲故事的目的做线下,数量和快或许优先于质量。


但是,资本绝对不是傻子,它可以等待,但必然要看结果,没有结果,它比谁都翻脸无情。


互联网巨头要想做好线下,第一,戒骄戒躁,低下高贵的头,放慢指数级的脚步,稳扎稳打,和时间交朋友;第二,要明白线下店人的力量大于系统的力量,必须让加盟商赚到钱,并且先期一定要自己做,哪怕慢,最后就是要和加盟商交朋友,谈恋爱,结婚过日子。


综合自泡泡网、坤鹏论等

 




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