物业周报
尊敬的各位业主们：
长房物业秉承“冷暖相知，一生相随”的服务理念，努力营造和谐、快乐、安宁的气氛，让我们的业主居住在一个舒适幸福的环境，是我们服务中心每一位员工的责任和使命。在此，为了让各位业主更加深入了解物业日常工作的内容，物业服务中心现将本周的工作进行公示。欢迎广大业主监督、批评指正，期待您提出宝贵意见。
工作周期：2018年4月30日~5月6日
客服部
小区、楼道巡查；
客服例会；
整理包裹；
微信派单与工单回访。
▲客服技能培训
▲整理包裹
▲微信派单与工单回访
秩维部
小区巡查；
清理共享单车；
保安培训及军训；
门岗安保人员上下班高峰期站立式服务；
夜间工作巡查。
▲日常巡检发现问题
▲巡检发现车门没锁，已及时联系业主
▲清理小区共享单车
▲保安培训
▲保安军训
▲门岗安保人员上下班高峰期站立式服务
▲夜间巡查、门岗一切正常
工程部
对巡检发现的问题进行整改；
更换42栋楼道灯、36栋路灯；
疏通7A栋、69栋排污管、西门粪池；
清理73栋1单元天沟；
修补小区窨井盖、沟井盖、路面。
▲修复西门路障
▲更换42栋1单元楼道灯
▲更换36栋东面路灯
▲疏通7A栋1单元厨房排污管
▲疏通69栋排污管
▲疏通A区西门化粪池
▲清理73栋1单元天沟
▲修补小区窨井盖、沟井盖、路面
环境部
清洗A、D区单元顶棚玻璃；
清洗70B栋单元门口路面；
清理和园天台；
擦拭小区设施；
清理车库地沟；
清理小区垃圾、杂物；
给裸露的黄土铺补种。
▲清洗A、D区单元顶棚玻璃
▲清洗70B栋单元门口路面
▲清理和园天台
▲擦拭小区设施
▲清理车库地沟
▲清理小区垃圾和杂物
▲给裸露的黄土地补种红叶四楠
下周工作计划
客服部：1.本周重点客户上门拜访；2.加强三费收缴工作；3.对D区维修资金签名表进行签名；4.和园剩余住户水表抄表；5.对A\D区业户剩余车牌进行核实；6.D区上门张贴律师催缴函；7.服务提升工作实施第一阶段（前台站立、微笑服务）。
秩维部：1.消防设施设备巡查签到；2.加强门岗对人员、车辆、物品的管控；3.品质服务提升培训；4.园区防火防盗的巡查；5.车辆系统的更新；6.岗位检查督导与夜查；7.月度消防检查。
工程部：1.供配电、消防、给排水设施设备运行日常巡查；2.电梯、弱电维保单位对相关设施设备维保质量核查；3.日常装修巡查；4.A区破损防腐木钢质基座拆除更换；5.协助消防外包方对和园4栋、5栋天顶消防风机维护；6.警备栋3单元卫生间排污管沉降断裂开挖改造；7.5栋主干道路面改造；8.D区3个配电间粘贴地面警示标识线。
环境部：1.和园天台的清理；2.小区绿篱修剪；3.机器除草；4.清理小区内绿化垃圾及白色垃圾；5.对小区单元门遮阳掤冲洗；6.清洗各门的胶印和锈迹；7.园区杂物清理；8.垃圾桶冲洗、消毒；9.督导楼道卫生情况；10.电梯的锥护及保养。
生活启示录
如何正确使用电动车？
请勿将电瓶车停放在楼道、走道和楼梯间
.请勿在室内和超长时间为电瓶车充电
请勿购买和使用非标和超标电动车
请勿对电瓶车加装电池和改装
请勿使用非原装充电器为电瓶车充电
请勿在电瓶车周边放置易燃品和使用明火
最新一周天气
帮助
A区物管中心：88985000
D区物管中心：88985011
和园物管中心：85987100
温馨提示
1、《物业管理条例》明确指出，业主应当遵守物业管理规约，按照物业服务合同约定履行义务。
2、拒交物业费将录入个人信用档案，催缴是无奈，按时缴费是诚信，请业主支持配合。
3、业主请您及时缴纳物业费，给物业工作人员合理的薪资待遇。
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