物质过剩的时代，所有消费者都处于“饱腹”的状态，他们只会购买自己喜欢的，或者打破了常规、在“高品质”和“便利性”上都表现出了新价值的产品。随着互联网化，全球化的影响，当社会发展到一定程度，其实所有阶层的人都会拥有相似的金钱观，即“只愿把钱用在自己想要用的地方，并尽可能减少除此以外的消费”。这种现象叫“自发消费”。
而恰恰有一群人就为文具而着迷。你是文具控吗？你会为了一张漂亮的纸而兴奋不已吗？有人会！
1904年创业的伊东屋，是一家百年文具零售企业，公司的愿景是”比顾客更先一步发现价值“。从成立起初，这家公司就没有定位为仅仅是一家文具零售店，而是希望提供人们在工作，学习，思考，游戏等行为时记录或互动的提案型零售企业。所以，店内营造的卖场风格，基本以趣味性和互动性为主。
今年6月16日，伊东屋的东京银座旗舰店经过2年多的翻修工程，重新营业。在日本引起了非常大的轰动。用整个12层楼的卖场面积，以文具为主题，形成了一个文具的主题公园。伊东屋银座旗舰店开店日，社长伊东明在接受媒体采访的时候说到:我们已经在银座经营了50年。时代在变，我们也需要改变，这次整修就是为了给顾客提供目前为止无法提供的更高价值的追求。”
新的伊东屋银座旗舰店由地上12层，底下2层，总面积4200平方米的建筑物组成。改装后的卖场面积和之前其实变化不大，但是，商品结构和展示的SKU数却做了非常大的调整。新的旗舰店陈列的商品SKU数有5万种，是改造前的一半。为何要减少商品品项数呢？主要有两个原因，扩大商品的展示面和增加顾客的活动空间。
一楼：卡片、饮料、集合场所
一楼的主推商品是各种卡类和季节性文具商品（例如：扇子和手巾等商品）。除此之外还设置了专门饮品区。区域的主要功能是用于顾客在银座会合用的。边等朋友，边享用饮品。可以选择的饮品有咖啡，柠檬茶等，与店铺客层相吻合的品项。非常有意思的是，伊东屋银座店的开业时间是早上10点。但是，饮品区的开业时间却是早上8点。据说，是为了让更多早出门的顾客有一个可以集合的地方而特意设定的。
饮品区－路边摊的高大上版本，成为顾客在银座的集合场所季节性陈列－扇子和各种手巾的陈列，让顾客感受到季节的变化
二楼：分享心情的港湾
二楼的主题是SHARE（分享）。这里的主要诉求是让顾客把【感谢和快乐的心情进行传播，与他人形成心情分享的场所】。所以，卖场上可以看见书信关联商品。包括信纸、明信片、信封、彩笔、小贴等商品进行场景型的陈列。不仅这些，在二楼的一角，专门设置了「Write＆Post」的主题空间。顾客可以在购买卡片或信纸以后，坐在专门设计的书写区，为自己所爱的人写一封爱的留言。之后购买一张【伊东屋专属邮票】粘贴后，放入邮箱，慢慢的等待这份爱的传递。
三楼：一个人的空间、笔的世界
三楼的主题是DESK（桌子），也就是说，提供优良的桌上办公体验的地方。而主要陈列的商品是笔。各种少见的水笔和钢笔以及笔芯，种类繁多。除此之外，各种办公用的小册子、小闹钟、小台灯等相关商品也非常的丰富。这层的另一个特色就是「Pen＆Ink Bar」。700多种笔都可以进行尝试，包括和什么样的纸书写起来更漂亮的各种实验也可以在这体验的到。
四楼：充满创意的会议场景
四楼的主题是「MEETING（会议）」的场所。如果进行个人创作活动的地方是桌子的话，这层就是帮助你营造人与人交流，大脑激荡的会议氛围的地方。主要销售的商品以笔记本、白板等开会时常用的文具。还特别为会议中需要喝咖啡的人专门准备的咖啡机、咖啡豆等场景商品也应有尽有。如果，兴致来了，这层还向您提供原创笔记本的服务。可以选择自己喜欢的纸和封皮，做一个世界上独一无二的笔记本，是不是小资到极限了。
五楼：在旅途中体味人生
五楼的主题是「TRAVEL（旅行）」。这层想表达的是，旅行的目的地不是全部，旅途才是旅行中最主要的组成部分，就像人生一样，够有诗意吧！所以，旅途当中所用的包包、名片夹、外套是这个楼层的主要商品。为了让顾客，更容易联想自己的使用场景，这层专门设计了一个叫「Nomad's Nook」的区域，并配有座席和电源，让顾客充分体验使用场景后再进行购物。
每个人的心中，都有一个远方，是止步不前还是来一场说走就走的旅行？六楼：家的温馨、回忆的整理
六楼的主题是「HOME（家）」。因为家是支持人们事业的港湾。【从物品的整理到回忆的整理】是这层陈列商品的基调。进到这层，犹如进了一家家具店，锅碗瓢盆、生活用品一应俱全。还有充满回忆的相册，营造家庭氛围的棋牌类商品也有销售。这样既温馨又有品格的店铺真的不常见。
以下由《商业与地产》补充：
7楼：各种精美纸张，足有1000种
8楼：手工艺品
10楼：商务中心
11楼：都市农场
12楼：餐厅
负一层：多功能厅
