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深解:美克家居恣在家Zest Home行业首推C2M的内在逻辑

2021-12-07 13:31:38


我们一直都知道,艺术是美克与世界对话的方式;设计是美克与顾客沟通的语言;专业打造生活品质是美克家居集团带给我们最美的礼物,我们并不知道科技也是美克首屈一指的骄傲!


2017年11月1日,中国北京水立方,在C2M创新商业模式暨在线自定制品牌恣在家Zest Home品牌发布会上,基于全球首家实木家具智能制造工厂,美克投资集团创始人兼董事长冯东明、各级主管领导、美克家居高管、实力演员黄轩等携恣在家Zest Home C2M(Customer-to-manufactory顾客对工厂)商业模式颠覆而来。这一次美克声称要把生活方式的设计主导权交给用户,为梦想插上“科技化”的翅膀,然而它存在怎样一种实现逻辑呢?



关于智能制造——中国制造业转型升级的样板和标杆是怎样锻造的?


“当前,信息技术、新能源、新材料等重要领域和前沿方向的革命性突破和交叉融合,将对全球制造模式、生产组织方式和产业形态带来深刻变革,这对我国制造业发展既是挑战、也是机遇。”基于国家工信部的这一洞见,美克意识到“制造(M端)必须转型”。


“在人资成本压力下,如何才能保住我们的制造业?必须升级智能制造。”“但家具制造的特殊性是避免不了人工参与的,且经人摸过的产品才有温度,才是有生命力的。”


家具制造与全机械化存在天然矛盾,大量家具制造企业转战低廉劳动力国家。作为全国政协委员,冯东明凭着一股异于常人的担当与执着,带着美克人钻研5年之久、走了7个国家、造访10家科研机构、参观50次专业展会、100家先进制造业样板、召集300家软硬件设备厂商、耗资5亿人民币之多,可以说是倾集品牌、研发、销售、供应链一体化的综合优势力量;与IBM、Apple等国际大公司合作,在制造、信息化、标准化、自动化等技术方面积极探索家具行业的转型升级之路,最终打磨出了一套特殊的“人机智能”制造系统(MC+FA)。


向来出手必不凡的美克关于制造智能升级的酝酿早在2012年前就开始着手了,经专业人士评估,美克智能制造水平目前至少领先行业15年


凭借此成果,美克家居成为工业和信息化部2015年启动实施“智能制造试点示范专项行动”入围的38个行业的46个项目中,唯一的家居制造业代表。


“我们是一群普通人,其实最开始我们只想要实现以机械无限代替人工的自动化,但是在实现的过程中,我们发现还可以再往下走,直到走到以数据化为核心的智能制造。”


美克投资集团创始人兼董事长冯东明


总规划师冯东明表示,该项目建成后将取代大量人工作业,实现工厂自动化,从而提高劳动生产效率,降低人工成本,以往需要1000人的车间,目前可控制到200人以内。在品质控制方面也将有较大改善,将更好地满足客户多样化需求。


其实,科技一直在推动制造业发展,汽车、电子等行业智能化程度非常高,然而家居行业在不充分竞争的环境下,甚至还存在大量手工作坊,机器人利用率微乎其微。美克集团以高科技为出发点构建的智慧工厂平台,为传统粗放式发展的家具制造业转型升级探索出一条路径;不仅有利于提高自身的综合竞争能力和盈利能力,同时还具有极大的行业标杆意义。对此冯东明曾向媒体表示“这不是美克的骄傲,这是作为龙头企业的责任。”


关于C2M商业模式——消费设计的垂直平台上怎样打造恣在家Zest Home个性化定制品牌


实木家具的离散式生产模式决定了组织部件繁杂,生产效率低,智能制造显然解决了这一痛点,但智能制造如果只运用于提高效率未免太肤浅,显然还有更大的待开发空间。美克为此结合人们消费设计的未来趋势及拥有个性化主张的恣在家Zest Home品牌定位,打造了恣在家Zest Home垂直网站和在线定制系统,在家居行业首家独创并真正实现了C2M商业模型,充分延展智能工厂的利用价值。


那么C2M模型到底是什么?


C2M(Customer-to-manufactory顾客对工厂)模型又被称为短路经济模式,也称消费型驱动制造。C端是消费需求,2端是数据驱动,M端是智能制造,意思是最大程度的消除中间的流通环节,无缝打通客户需求和设计、制造、服务之间的关联,让产品的生态变得更短,消费者以最优性价比的价格买到高品质、可定制、个性化的产品。冯东明也把此称之为树形模型


首先,美克在M端的智能工厂对所有产品结构进行了模块化改造性设计,并把模块再造后数字化归入工厂内部零件超市,最终以数据调用模块重组产品就变得非常容易、全面柔性生产实木家具成为可能、零成品零库存成为现实。我们来看发布会披露的一组数据,恣在家Zest Home共有59个产品平台、665个部件和439个搭配算法,最终可能形成270万种可用组件;在此基础上辅以20种颜色、45种拉手和72种面料,理论上最终可以得到6.5亿种产品组合方案,用户可以像搭积木一样简单完成每一件产品的设计。


其次,在数据端他们构建了一个中枢大脑,它包括美克构建的10大系统、8大数据库,在库里拥有230万条静态数据,每天生成20万条动态数据,能实时获取来自互联网的订单,可准确的安排生产和管理每一个订单的进度。


美克同时在用户C端,组建了一只200多人的互联网技术团队,联合IBM、Apple等全球顶级软件开发公司,共同完成了恣在家Zest Home的zeststore.com官方网站,一个基于C端的体验交互平台。


www.ZESTSTORE.com官网页面


在C2M的逻辑里,美克把“个性梦想”的决定权、把画笔和刻刀交给了消费者(C端),让他们在具备海量数据的恣在家Zest Home线上平台(2端)自由设计,定制自己的生活方式。当消费者完成设计后,订单通过在线平台直接到达工厂后台系统(M端)自动排期生产。据悉,目前恣在家Zest Home可以实现7天内交付到用户的家,这样反向形成C2M的商业模型。



与那些预先搭建C端平台进而整合制造资源的截肢型企业不同,美克的C2M模式是从身体骨子里长出来的,“我们本就拥有传统的强大制造力,与生俱来的设计基因,现在配上机器人、加工中心、传感器、软件中心构成的智能工厂,美克在全球实木工厂的智能制造已经遥遥领先。”数据创客中心许海总监对美克大规模个性化的定制制造能力信心十足。


2015年,“美克家居智能制造项目”被国家工业和信息化部认定为“家居用品制造智能车间试点示范”项目,成为46家入围企业中唯一入选的家具企业。


2016年,“美克家居智能制造项目” 被国家工业和信息化部、中国互联网中心评为“互联网+在工业领域的十大新锐案例”之一。


2017年,再度被工信部评为“服务性制造示范项目”


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关于品牌、艺术&生活方式——以设计而生 因艺术而活,为你的梦想而定


冯东明说,他惊异于梦想竟然能插上艺术的翅膀,还能飞那么远。事实确是如此。以艺术为图腾,从室内设计到居室文化再到家具品牌,美克家居已经成为引领居室文化风尚的全球品牌。


冯东明认为,风尚不应专属于服饰,每个消费品领域都有风尚,他认为自己做的根本就不是家具产业,而是时尚产业,他认为未来的人们会像消费奢侈品、时尚品一样消费家具产品。“未来是消费设计的时代,时尚成为驱动商业的一大元素,谁引领风尚谁掌握市场。”


并且消费力无关乎价格,只在于每个阶层自己的梦想,做企业的要的是为每个阶层匹配梦想,比如美克美家品牌就形成了田园、乡村、现代等风尚格调。


然而,品牌文化是有生命的、有趋势和周期的。曾经的大规模制造大企业引领大众审美的情况已经逆转,当下已经是小众审美的年代,80、90的审美符号成为趋势,他们的风尚爱好引领了企业的变化,恣在家Zest Home定制就是为喜欢轻波普风的阶层而来。


如今,不同于以尺寸、功能而存在的传统定制,那已是一片红海,恣在家Zest  Home志在定制风格和时尚。


风尚代表着梦想,梦想代表着希望。



恣在家Zest Home是美克家居多品牌体系下最新的一个成员,通过智能工厂的制造升级的力量,和C2M模式的创新,让价格体系发生了变化,让普罗大众有了对美的东西的支付能力,从而改变了传统用户结构,增加了消费阶层的辐射范围。


用户通过在线定制系统,完全按照自己的意思来选择设计,避免了家居行业普遍诟病的同质化问题,让家居审美能力得到普世性提升,一些非常小众的消费也能得到极大程度的满足。


恣在家Zest Home志在成为一个可以拥抱大众的时尚品牌。在今天这个信息碎片化的网络时代,我们有信心相信恣在家Zest Home C2M未来将支撑起美克集团关于大规模定制商业模式的探索与实施,实现非传统的数字化增长。


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