儿童乐园百问百答——除了钱,还能怎样激励员工工作?

       导师您好，感觉现在乐园的员工对钱不太敢兴趣，除了钱，还能怎样激励员工工作呢？

导师答疑

1、工作好不好玩，很重要

       在“80、90后”新生代员工中，现有绩效考核管理遇到更大瓶颈，陈旧、沉闷的制度似乎受到了巨大的挑战。他们受过更多教育，成长在更加富足的家庭环境中。他们在工作和生活中不满足于安于现状，追求新鲜与乐趣；同时，他们更多地将工作视为自身价值实现，看重的是幸福感、自我实现和认可，而非单纯的谋生手段。

     这些玩着游戏长大的人，在评价工作时，首先会说“好玩”和“不好玩”，而不是薪水高不高。他们会因为“好玩”而选择一份工作，也会因为“不好玩”而放弃一份工作。

       面对这样的员工，我们应该如何进行有效的管理变革呢？什么样的管理手段才能更好地激发员工的工作热情，并适应当代的挑战呢？答案是：用游戏化管理，管理团队的幸福感！把“乐”融入管理，给员工乐于工作的理由，“让他干”变成“他想干”。把幸福融入团队，给员工幸福的感受，把“强制干”变成“愿意干”。

2、用游戏化，激发员工潜能

        如果你是一名员工，老板让你自己为自己定工资，你愿意吗？单是想象以下，是不是觉得“肾上腺激素”激增，开始觉得兴奋了。其实这也是游戏化管理的一种，并且已经有乐园利用这种方式，让乐园和员工都“大获全胜”了。

      游戏化管理到底可以实现什么，为什么让人们如此着迷？“游戏化管理”会带来哪些好处呢？

       首先，这一机制增加了员工工作的乐趣和积极性，为日常大量重复的工作带来新的意义；

         其次，机制设计中融入了以往工作经历分析的结果，把一套“优秀实践”融入游戏机制，而员工仿佛拥有一份快速通关升级的游戏攻略，可以迅速提升工作的质量和成效；

        最后，整套机制让员工感到乐园不仅仅关注业绩这样的结果，也在关注他们在工作中多方面的成就和自身的成长。

3、管理团队幸福感，人尽其能

        管理就是把员工不愿做的事，变成员工愿意做的事情，并幸福地去做。员工才能尽其所能，自动自发地达成目标。幸福的感受是可以制造和做出来的，也就是我们俗话说的：管理者不仅要会做业绩，还要会做氛围，更要会做局。

       无论是一个饭局，还是一个聚会的局，氛围是不是很融洽、很嗨，主要看主人会不会做局。

         同样，在乐园中，我们的店长也要做局，制造喜乐、热情、感恩的氛围。店长要爱着员工，宠着员工、赞美大家、鼓励大家，不断的嘉许大家，那我们的工作氛围就非常好。员工就会幸福的工作。

       只有员工真正感到幸福快乐，才能把幸福、快乐和游戏的喜悦传递给顾客，顾客才会体验到幸福快乐的感受，才愿意从生客到熟客，再到粉丝顾客。反哺乐园。