新零售风的兴起,消费者对心理和物质上的双重感受以及场景化消费体验也日益增长。
于是,来自不同领域的品牌都选择探索开设线下实体店,通过对实体店个性化,品质化的打造来提升线上线下的融合,也希望通过线下体验的方式来吸引年轻一代的消费者。
今天我们给大家分享几家线上品牌在线下开设实体店有趣的案例:
自网易严选的成功,诸多电商巨头纷纷跨界线下试水开店,由于消费者越来越注重体验,因此线下门店意义重大。这些店大多以简约的装修,舒适的购物环境为主,设计非常年轻化。
淘宝心选首家线下店位于杭州亲橙里综合体一楼,门店面积达300多平方米,涵盖从餐厨器具、储物收纳、床品件套、清洁用品到行李箱、文具、礼品等,主打口号“用心选、放心选”。
有个专门的“全球心选”区域,都是有来自日本、北欧国外供应商的产品,主要以餐具为主,设计比较简单、质感也不错。
店内放置了约10台自助买单机,商品需要在这台机器上自助扫码才能购买,只支持支付宝买单,据店员介绍未来还会增加刷脸识别等高科技。
还有几个电子屏幕,当拿起商品时,屏幕就会显示该商品的基本信息,包括价格、功能等。
3月31日,阿里巴巴在贵州遵义开设了新零售业态House Pro(生活严选)。店内的商品包括家居、家具、居家用品、儿童体验等,品牌与选品均来自淘宝天猫品牌。
通过阿里 “智慧门店”的技术支撑,大数据选品利用数据分析店铺周边用户的画像,以此为依据再来挑选品牌以及商品。
此外顾客还能在店内扫码购买,在3D虚拟样板间中模拟新房布置等。
全国首家门店于3月23日开业,位于南京新街口淮海路,店铺面积约400平米,共两层。
新开业的苏宁极物,也是紧跟当下新零售浪潮。将餐饮和生鲜结合,用餐饮作为流量入口,带动销售。
一层整体呈日式简约风,包括日常家居生活用品、美妆个护、智能电子产品等等,还有一个茶饮的柜台。部分商品属于苏宁极物自有商品,据说也是源自与工厂的直接合作,也就是与网易严选类似的ODM模式。
店内有很多座位区,由一楼上二楼的步梯也被设计成可以随意休息,席地而坐的区域。
二层是苏鲜生区域。苏鲜生是2017年底苏宁集团新推出的品牌,结合了“生鲜+餐饮+超市”。
在水果区域,可以直接挑选、购买水果之后,交由柜台帮忙顾客榨成果汁,且不另收加工费。
也有起家于纯线上的应用APP,从线上发展到线下,借助实体店的打造以提升品牌形象。
健身应用APP Keep,3月21日在北京华贸开了第一家线下健身房。
健身房位于北京华贸购物中心的顶楼空间,位置有点隐蔽,跟着指示标识才能找到这家Keepland,Keep称它是“运动空间”,而不是“健身房”。
区别于传统健身房,Keepland需要用户通过APP或微信公众号在线预约,单次课程的售卖,包括燃脂、塑性、瑜伽等。
据了解,目前只开设了团课,一节课大概是24个人,配备一个教练。
Keepland以灰色和白色为主色调,装修是极简工业风。
Keep创始人王宁曾表示:今年将会在一线城市全部布局,还有准一线城市,每个城市保守来说两到三家。
新零售背景下,除了新型“体验店”,“概念店”外,还有融合科技的“无人店”,也是未来发展的趋势。
4月23日世界读书日,这一天在上海复旦大学周边的志达书店正式变身为“志达书店-天猫未来店”。此次与天猫合作,采用天猫未来店的无人技术方案,为前来买书的人带来不一样的“黑科技”体验。
据我们亲身体验,在进入门内走进第一个感应区,只需要打开支付宝扫二维码门就开了,同时上面的摄像头会对你进行脸部扫描。
在购书完成之后,走到结账门口的感应区,感应区会自动识别书内的芯片,扫码出门的同时,即完成支付宝上的无感支付。
当然,无人书店也不仅仅全部变成无人管理,我们发现书店内还是有服务员在整理货架和书籍,进门口的柜台处也有服务员在管理和帮助开票信息。
除了支持支付宝刷脸感应支付外,天猫志达书店的设计也十分有趣,蓝橘相间的门格外引人注目,那是一道像蝴蝶翅膀一样可以打开的门。
3月29日,京东在广州中华广场开设了首家“Joy Space无界零售快闪店”。商品包括美妆、日用品、零食等,同时也有京东的自有品牌“京造”,以家居用品为主。
用户可以通过京东APP和小程序“京东×无人超市”两种方式进入店内。
美妆区配备了两面"魔镜",顾客可对照镜中的影像,进行虚拟" 试妆 ",对比不同口红色号、粉底的上妆效果。镜子旁还放置了一台京东的智能音箱,可针对顾客提出的肤质、搭配问题给出解决方案。
利用物联网、人工智能、生物识别等黑科技,店内每件商品都有一个识别芯片,进入结算环节时,顾客只需穿过结算通道,就能自动“刷脸”完成订单结算。
新零售下的消费风格越来越细分和多元,同时也为消费者带来更全方位的消费新体验。
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