现如今,
人们走到哪儿都喜欢问一句:
“你们这儿有WIFI是好多诶?”
如果你回答
“嗨不好意思断网了”
恭喜你,你会体验到什么叫做
最怕空气突然安静…
然而最近在成都
就有很多网友对于“断网”这件事
心里有千万条某动物在奔腾…
因为据网友透露:
部分使用艾普宽带的用户
已断网几天 or 间歇性断网
这时候路人千万不要笑嘻嘻的说
“嗨呀我昨晚打游戏秒杀”
balabala的
相信我你会被打can!
那么 成都艾普宽带
现在到底是什么情况呢?
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除了据多名网友在微博上发博称
遭遇长期断网外
艾普宽带还被网友投诉
客!服!也!打!不!通!了!
艾普宽带老用户何先生在微博上抱怨称:今年2月份中旬,他参加了当时艾普宽带推出的活动,“花了1000元,办两年送一年。”但却在10月份时候被断了网,之后他打了一个星期的艾普售后热线,始终未能接通。
▲何先生的收据
套餐名称为1000元_36个月
同样是艾普用户的陈先生表示,他在年初参加了2000元享受5年宽带服务的活动。“四五天前发现网断了,两个热线也打不通。”
甚至有网友表示:官网上有两个热线,都打不通!
据了解艾普宽带
曾在利民巷有一处办公地址。
不过此地址却被附近保安告知,
艾普网络已经在去年搬到迎宾大道去了
▲艾普网络在七家巷的办公点楼外
而网络上一则“艾普公司人去楼空”的帖子中称,
艾普网络位于迎宾大道的办公地址人去楼空,
图片上贴有“艾普网络”的玻璃大门紧闭,
办公室内只有座椅、办公桌等用品,
据视频可看到
地上和门上已经有很多灰尘!
针对网友担心的问题
成都艾普公司相关工作人员作出以下回应
艾普公司成都地区负责人胥先生表示:“今年下半年,艾普宽带业绩出现断崖式下滑。”另一方面,曾有一家公司从10月份开始对艾普托管,“期间用户的费用都交到对方公司那里”,之后引发了连锁反应。他补充,“现在在成都地区我们有30万左右用户,大约10%出现断网情况。”
今年8月份前后,艾普公司办公地点从迎宾大道附近搬到七家巷附近,同时也裁撤了部分客服和维护人员。
同时他也透露,艾普网络方面正在和另一家公司洽谈业务合作,合作达成后用户的权益会得到保障,“大概3个月左右,用户关于网络以及费用等问题相信会得到更及时的处理。”
此外,他建议,目前用户可以去往艾普在市内的客服中心现场反映问题,“肯定能受理,只是处理起来会迟缓一些。”
各位使用 艾普宽带 的网友
你家的网络还好吗?
快来留言分享一下吧
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